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付款方式
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授權與預先核准
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付款失敗
若您是使用簽帳卡付款,且因餘額不足導致帳戶透支,或有其他手續費需要從您的銀行中扣款,您必須自行負擔該筆費用。
退款說明
為保障平台、講師及學員的權益,退款申請依據下列期日辦理退款:
- 線上影音課程
消費者於付款後 7 日內,如尚未開始觀看課程(根據網站後台數據)且未下載教材者,得申請退費;
如付款後已逾 7 日,或雖未逾 7 日但已開始觀看課程或下載教材者,則不予退費。
退款流程
- 請來信至客服信箱:[email protected]
- 信件主旨請填寫「退款申請」,並於信件中提供訂單編號及簡述退款理由,確認後安排退款後續作業。
- 審核時間:本平台將於14個工作日內完成審核,並於審核通過後7- 30 個工作日內完成退款辦理(不同銀行可能有不同作業時間,敬請耐心等候)